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Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Bei Unzufriedenheit bieten wir eine 30-tägige kostenlose Rückgabe an.

30 Tage Rückgabe Kostenlose Rücksendung Erstattung in 7 Werktagen
Dualtronium  |  Telefon: +33 748 39 77 12  |  E-Mail: saive.paulsebastien@outlook.be  |  Adresse: 52 Avenue Charles de Gaulle, 71600 Paray-le-monial, Frankreich
01
Rückgabebedingungen
Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
Die Artikel müssen unbenutzt, in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
02
Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, gehen Sie wie folgt vor:

1
Kontaktieren Sie uns per E-Mail an saive.paulsebastien@outlook.be oder über unsere Kontaktseite, um eine Rückgabeanfrage zu stellen.
2
Nach Bestätigung erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett und Anweisungen, wie Sie den Artikel zurücksenden können.
3
Senden Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurück.
03
Kostenlose Rücksendung
Die Rücksendung ist vollständig kostenlos. Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung — Sie haben keine zusätzlichen Kosten.
04
Erstattungen

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten.

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 7 Werktagen.
05
Austausch

Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden Ihnen den Ersatzartikel zu.

06
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Falls Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter saive.paulsebastien@outlook.be. Wir werden den Artikel ohne zusätzliche Kosten ersetzen oder Ihnen eine vollständige Rückerstattung anbieten.